POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Dernière mise à jour : 21 avril 2020
Vous trouverez sur cette page les informations détaillées concernant le traitement de vos données personnelles ainsi que vos droits en la matière.
•Qui est le responsable du traitement de mes données personnelles ?
Le responsable de traitement est la société qui définit pour quel usage et comment vos données personnelles sont utilisées. Les données personnelles collectées sur le site web de Le salon de Musique, ou lors de vos commandes en magasin sont traitées conjointement par : Improductions - Jazz-Band – BP 10156 - Bornel 60541 Méru cedex. Ci-après dénommées ensemble « Improductions - Jazz-band ».
•Pourquoi Improductions - Jazz-Band collecte mes données personnelles ?
Principalement pour les finalités suivantes
•La Gestion des commandes et de la relation client
Nous avons besoin des informations qui vous concernent pour la gestion de vos commandes et les suites de celle-ci (par exemple les livraisons, les factures, la comptabilité et en particulier la gestion des comptes clients, le suivi de la relation client tel que la réalisation d'enquêtes de satisfaction, la gestion des réclamations et du service après-vente, la sélection de clients pour réaliser des études, sondages et tests produits.
•Le paiement de vos commandes
Lorsque vous payez sur nos sites, vos paiements sont sécurisés. Improductions - Le salon de Musique ne collecte pas vos données de paiement mais seulement un identifiant de paiement. Les paiements sont réalisés par chèque ou via Paypal
La personnalisation de nos services et les messages que nous vous adressons
Les données vous concernant nous permettent d'améliorer et personnaliser les services que nous vous proposons et les communications que nous vous adressons. Par exemple : nous vous pouvons vous adresser des e-mails personnalisés ou vous recommander des produits similaires à ceux que vous avez déjà acheté ou consulté et qui correspondent à vos centres d'intérêts.
•Quelles sont les données personnelles qui sont collectées me concernant ?
Quelles données ?
Nous collectons et traitons notamment vos nom, prénom, adresse, adresse email, mot de passe, numéro de téléphone, historiques de commandes, incidents de livraisons, réclamations.
Le caractère obligatoire ou facultatif des données vous est signalé lors de la collecte par un astérisque. Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site, d'autres informations peuvent être transmises par des partenaires.
Quand ?
Nous collectons les informations que vous nous fournissez notamment quand :
•vous créez votre compte client sur notre site
•vous effectuez une commande sur notre site
•vous participez à un jeu ou un concours
•vous contactez notre Service Client
Quelles sont les communications que je suis susceptible de recevoir ?
- Les informations et newsletters
•Emails de service
Suite à une commande ou dans le cadre du suivi d'un contrat vous recevrez un email afin de vous permettre de suivre votre commande ou l'exécution de votre contrat (confirmation de commandes, information sur la livraison de votre colis, information sur l'échéance de votre abonnement...). Ces messages de service sont nécessaires à la bonne exécution des commandes et services que vous avez sollicités. La réception de ces informations n'est pas liée aux choix que vous aurait exprimé pour la réception des newsletters et offres commerciales.
•Newsletters Improductions - Le salon de Musique - Jazz-Band
Suite à la création de votre compte, vous pourrez choisir de recevoir des informations et offres de Improductions - Le salon de Musique - Jazz-Band par communication électronique (email et réseaux sociaux). Ces newsletters vous permettent de vous tenir informés de l'actualité de Improductions - Le salon de Musique Jazz-Band et des avantages dont vous pouvez bénéficier sur notre site.
Nous mesurons le taux d'ouverture de nos envois électroniques afin de les adapter au mieux à vos besoins.
- Les alertes produit
Nous pouvons vous proposer des alertes afin d'être tenus informés par e-mail d'une disponibilité ou d'une actualité vous intéressant. Ces alertes permettent selon les cas :
- d'être tenus informés ponctuellement de la prochaine disponibilité du produit qui vous intéresse.
- d'avoir des informations récurrentes sur l'actualité d'un auteur, artiste, groupe de musique...
L'inscription à l'alerte se fait en cliquant sur le bouton « Alerte ». Les alertes auxquelles vous êtes inscrits sont répertoriées dans votre Compte.
Sur quelle base légale et pour quelles durées mes données personnelles sont-elles traitées ?
Le traitement de vos données personnelles est justifié par différents fondements (base légale) en fonction de l'usage que nous faisons des données personnelles. Vous trouverez ci-dessous les bases légales et durées de conservation que nous appliquons à nos principaux traitements.
Bases légales des traitements
Parmi les bases légales applicables :
•Le contrat : le traitement des données personnelles est nécessaire à l'exécution du contrat auquel vous avez consenti.
•Le consentement : vous acceptez le traitement de vos données personnelles par le biais d'un consentement exprès (case à cocher, clic ....). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via un simple envoi de mail du site
•L'intérêt légitime : Improductions - Le salon de Musique a un intérêt commercial à traiter vos données qui est justifié, équilibré et ne vient pas porter atteinte à votre vie privée. Sauf exception, vous pouvez à tout moment vous opposer à un traitement basé sur l'intérêt légitime en le signalant via un simple envoi de mail
•La loi : le traitement de vos données personnelles est rendu obligatoire par un texte de loi.
Durées de conservation
La plupart des données (par exemple informations de votre compte client et historique de commandes sont conservées tant que vous êtes un client « actif » et pendant une durée de 5 ans à compter de votre dernière activité (par exemple achat, connexion à votre compte ou échéance d'un contrat ou d'une garantie. Vos données sont ensuite archivées avec un accès restreint pour une durée supplémentaire pour des raisons limitées et autorisées par la loi (paiement, garantie, litiges ...). Passé ce délai, elles sont supprimées.
Qui sont les Destinataires de mes données ?
Transmission de données à des sous-traitants
Les données que nous collectons peuvent être transmises aux prestataires (sous-traitants) – auxquels Improductions - Le salon de Musique fait appel pour la réalisation de ses services dans le cadre des finalités mentionnées ci-avant par exemple pour la gestion, l'exécution, le traitement, le paiement de vos commandes, ainsi que pour des opérations marketing.
Comment exprimer mes choix sur l'usage de mes données ?
Nous travaillons activement à l'amélioration de notre gestionnaire de choix accessible dans votre compte afin de vous permettre de mieux contrôler l'usage de vos données.
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou formuler une opposition concernant les usages de vos données décrits ci-avant :
- lors de la création de votre compte via les cases ou liens d'opposition dédiés lors de la création de compte
- Demander la désinscription par le lien de désabonnement communiqué avec les lettres d'information.
- Et à tout moment
un simple envoi de mail Par email à contact@improductions.org
Par courrier à l'adresse : IMPRODUCTIONS - LE SALON DE MUSIQUE – BP 10156 - Bornel 60541 Méru cedex
Si vous procédez par email ou courrier
Il convient de nous indiquer vos nom, prénom, e-mail et adresse.
Quels sont mes droits au regard de l'utilisation des données personnelles ?
•Conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles, vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, suppression, opposition, limitation et portabilité le cas échéant) et définir le sort de vos données personnelles « post mortem » par email : contact@improductions.org
Afin de nous permettre de répondre rapidement, nous vous remercions de nous indiquer vos nom, prénom, e-mail, adresse et si possible votre référence client. Certaines demandes d'exercice de vos droits (droit d'accès) devront être accompagnées de la photocopie d'un titre d'identité portant votre signature afin de vérifier votre identité et préciser l'adresse à laquelle doit vous parvenir la réponse. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai d'1 mois suivant la réception de la demande.
A tout moment au cours de l'analyse de risque menée par Improductions - Jazz-Band dans le cadre de la prévention de la fraude, vous pourrez présenter vos observations.
Vous disposez par ailleurs, du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), notamment sur son site internet www.cnil.fr.
Mes données sont-elles transférées en dehors de l'U.E. ?
Vous êtes informé que des données vous concernant peuvent être transmises pour les besoins des finalités mentionnées plus haut à des sociétés situées dans des pays hors Union Européenne qui présentent un niveau de protection des données moins fort qu'en Union Européenne. Préalablement au transfert hors Union Européenne, Improductions - Le salon de Musique prendra toutes les mesures et garanties nécessaires pour sécuriser de tels transferts.
Nous tenons à vous assurer qu’en aucun cas vos données personnelles ne seront vendues à des organismes spécialisés, des sociétés de sondage et autres entreprises.
Qu'en est-il des données personnelles des mineurs ?
Les services de Improductions - Jazz-Band ne sont pas destinés aux Mineurs en conséquence Improductions - Le salon de Musique ne traite pas des données concernant spécifiquement les mineurs. Par exemple nous ne créons pas de profil marketing en lien avec des mineurs. Il appartient aux parents et à toute personne exerçant l'autorité parentale de décider si leur enfant mineur est autorisé à utiliser les services Improductions - Jazz-Band
Quelle utilisation des données en lien avec les Réseaux sociaux ?
L'utilisation des réseaux sociaux et des services ou applications de Improductions - Jazz-Band en relation avec ces réseaux sociaux est susceptible d'entraîner une collecte et un échange de certaines données entre les réseaux sociaux et Improductions - Jazz-Band. Nous vous invitons à consulter les politiques de protection des données personnelles des réseaux sociaux afin de prendre précisément connaissance des informations qui sont collectées par les réseaux sociaux et qui peuvent être transmises à Improductions - Jazz-Band en lien avec ses sites et applications ainsi que les finalités d'utilisation de vos données, notamment à des fins publicitaires. Vous pourrez paramétrer directement sur les réseaux sociaux l'accès et la confidentialité de vos données. Improductions - Le salon de Musique collecte pour son compte certaines informations et données personnelles en lien avec votre activité sur les pages des réseaux sociaux Improductions - Jazz-Band ou les sites et applications Improductions qui utilisent les services des réseaux sociaux.
Ces données sont utilisées à des fins publicitaires pour améliorer notre relation commerciale et la publicité qui vous est adressée afin de vous offrir une expérience personnalisée et sociale. Les informations recueillies par Improductions pour son propre compte au travers des applications, sites ou services Improductions en lien avec les réseaux sociaux sont régies par les présentes conditions et les conditions spécifiques des applications Improductions.
En revanche, Improductions n'est pas responsable de l'utilisation qui est faite de vos données par les réseaux sociaux pour leur propre compte.
« Plug-ins » et modules sociaux
Notre site utilise des « plug-in » ou modules sociaux. Il s'agit notamment des petits boutons « j'aime », « partager » des réseaux sociaux tiers tels que Facebook, Twitter, Google+.... que vous pouvez trouver sur nos sites et applications. Ils vous permettent d'aimer (« liker ») et de partager des informations provenant de nos sites et applications avec vos amis sur les réseaux sociaux. Lorsque vous consultez une page de nos sites Improductions - Le salon de Musique- Jazz-Band (web ou mobile) contenant des plugs-in ou modules sociaux, une connexion est établie avec les serveurs des réseaux sociaux (Facebook, Twitter...) qui sont alors informés que vous avez accédé à la page correspondante du site Improductions consulté, et ce même si vous ne possédez pas de compte utilisateur Facebook ou Twitter, et même si vous n'êtes pas connecté à votre compte Facebook ou Twitter.
Par exemple : Si vous êtes connecté à un réseau social lors de votre navigation sur le site www.fnac.com, les réseaux sociaux auxquels vous êtes connectés pourront faire mention de votre visite dans votre compte sur les réseaux sociaux.
Si vous utilisez les plug-ins (ex : like), vos actions pourront être enregistrées et publiées sur vos comptes dans les réseaux sociaux en fonction du paramétrage de votre compte des réseaux sociaux. Si vous ne souhaitez pas que les réseaux sociaux publient vos actions issues des plug-ins dans vos comptes sur les réseaux sociaux, vous devez vous déconnecter de vos réseaux sociaux avant de visiter notre site.
•Que sont les Cookies ?
Le site Improductions - Le salon de Musique.com peut utiliser des cookies.
Il s’agit de petits fichiers texte enregistrés sur votre disque dur. Les cookies utilisés sur notre site nous permettent de vous proposer les services suivants : liste de favoris, sauvegarde du panier, identification lors d’une nouvelle visite. La plupart des cookies sont destinés à permettre ou faciliter votre navigation et sont nécessaires au fonctionnement de notre boutique en ligne.
L’utilisation de certains cookies, propres ou tiers, n’étant pas obligatoirement nécessaires au fonctionnement du site, nécessite un consentement exprès de votre part. Vous pouvez manifester votre consentement ou vous opposer à l’utilisation des cookies en paramétrant votre dispositif de connexion de manière appropriée. Reportez-vous pour cela notamment au guide d’utilisation de votre navigateur.
Merci
Ou l'invention
du XX° siècle !
Jazz-Band.fr
Histoires de la batterie - Drum kit stories
Jazz Band
Association Improductions - Philippe Nasse - Copyright 2014 > 2024